Posicionamiento en el Mercado - pág.13

Hay que sacar el producto del armario
Esto es para superar las reacciones negativas. Polarizar debidamente la situación , empleando un nombre negativo como mantequilla de soja.
No hay que permitir que los competidores que sean necesarias para describir un producto propio. Incluso es mejor rebautizar a la oposición antes de que algún nombre poderoso se arraigue.

David y Miguel, Hubert y Elmer
Hay nombres que son desfavorables y solo sirven para afirmar la opinión negativa del producto.
Esto sucede en el caso de estos nombres : David y Miguel son nombres de ganadores. Hubert y Elmer son de perdedores.
Se ve lo que se espera ver.

Los Hubert y Elmer del aire
El primer contacto entre la mente y el producto es el nombre.
Eastern tiene un nombre regional que la ubica en una categoría diferente ante el público, frente a los grandes nombres de American o United. Uno ve lo que espera ver . Una persona que ha tenido una mala experiencia en United dirá « Son cosas que pasan». Si tuviera una mala experiencia en Eastern Diría : « Otra vez Eastern». No se pueden alar las alas a un nombre regional. Los clientes preferirán una aerolínea nacional.