Posicionamiento en el Mercado - pág.24

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Clase Número 15 Posicionamiento de un país : Bélgica Sabena Belgian World Airlines vuela directo y sólo a Belgica. No esd mucha la gente que vuela a ese país. Utilizaba la táctica clásica de las aerolíneas : anunciar su comida y servicios. La táctica que más resultados le dio no fue la de conquistar posiciones para la empresa, sino para el país. Sabena tuvo que convertir a Bélgica en un lugar donde la gente quiera ir. La táctica turística era la de resaltar la ubicación central de Bélgica como puerta de entrada a Europa. Aunque la belleza era una buena táctica, esta no bastaba. Eran necesarios atractivos que hicieran que el turista permaneciera unos días. La respuesta al problema se encontró en la guía Michelin que jerarquiza ciudades. La edición de Benelux incluye 6 ciudades de 3 estrellas. 5 de ellas eran para ciudades de Bélgica, mientras que Holanda sólo contaba con una sola ciudad de 3 estrellas : Amsterdam. El anuncio resultante decía : «En la bella Bélgica hay 5 Amsterdams». En cualquier plan de posicionamiento, si se logra empezar con una percepción afianzada, se adelanta mucho en la conquista. La guía, elemento que ya se encontraba en la mente del turista, dio credibilidad al concepto.