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Curso de Marketing

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Indice

1.Introducción al marketing
2.El marketing como función integrada a la gerencia
3.Filosofía y función del marketing
4.El marketing como filosofía
5.El marketing como función
6.La organización de ventas
7.La investigación comercial
8.El proceso de la investigación comercial
9.Los métodos y útiles del estudio de mercado
10.Objeto de estudio
11.Informaciones necesarias a obtener
12.Elección de medios y tratamientos de información
13.Planing, desarrollo y presupuesto por acción
14.Adopción o modificación del proyecto de estudio
15.Las encuestas
16.Utilizar un lenguaje sencillo
17.Claridad en las preguntas
18.Emplear los términos adecuados
19.Facilitar la memoria
20.Evitar la realización de cálculos
21.Evitar las preguntas que impliquen las respuestas
22.Las preguntas deben ser lo más cortas posible
23.Evitar las preguntas implícitas en otras
24.El orden no deba afectar a las respuestas
25.Emplear un orden lógico de las preguntas
26.El panel
27.El panel de consumidores
28.El panel de distribuidores
29.Panel de profesionales
30.Los estudios de motivación
31.Las entrevistas en profundidad
32.Las reuniones de grupo
33.Los tests proyectivos
34.Las escalas de actitud
35.Planificación e implantación del plan de marketing
36.Las etapas del plan de marketing
37.Descripción y análisis de la situación
38.Descripción de la situación externa
39.Descripción de la situación interna
40.Objetivos de venta y rentabilidad
41.Características de los objetivos
42.Elección de las estrategias
43.Formas de actuación internas
44.Formas de actuación externas
45.Programación de las actuaciones
46.Presupuestos operativos de los programas
47.Sistema de control del plan y medidas correctoras
48.Factores a controlar del presupuesto
49.La comunicación vista desde el marketing
50.La comunicación en la empresa
51.La organización de las ventas


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