Curso de Marketing - pág.13

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Ahora nos resulta mucho más fácil comprender que el marketing va mucho más lejos que la venta. La investigación comercial permite conoce a la empresa si es o no interesante lanzar un producto o servicio al mercado, indispensable para cualquier actividad empresarial. 9.Los métodos y útiles del estudio de mercado Una de las características en la actividad económica de hoy, en la que las empresas se encuentran afectadas, es la referente a la cantidad de decisiones difíciles que deben ser tomadas. Se cometen muchos errores y éstos resultan cada vez más costosos para dichas empresas. En el proceso de toma de decisiones comerciales, ya definido anteriormente en esta obra, se hablaba de tres fases fundamentales: 1. Conocimiento de los hechos, que se encargaba al Departamento de Investigación Comercial. 2. La toma de decisiones, que traducido a la terminología comercial era el establecimiento de la política a seguir y cuya responsabilidad recaía en el Director Comercial y/o de Marketing. 3. La ejecución, desarrollo y control de las decisiones tomadas, es decir, la puesta en marcha de dicha política comercial. Si comprendemos y compartimos la importancia de cada una de las fases referentes a este proceso de toma de decisiones comerciales, comprenderemos, al mismo tiempo, que para poder optar por una decisión es necesario poseer la máxima información posible. Como consecuencia, también, se puede afirmar que "a más cantidad y calidad de la información, menos posibilidades de error contemplará la decisión tomada".