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Curso de Marketing - pág.38
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36. LAS ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING
El Plan de Marketing debe ser un elemento escrito y debidamente estructurado, que contenga:
A. Descripción y análisis de la situación actual.
B. Establecimiento de objetivos de venta y rentabilidad.
C. Elección de las estrategias.
D. Programación de las actuaciones.
E. Presupuestos operativos de los programas.
F. Diseño del sistema de control del plan y sus medidas correctoras.
37. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Se debe tener presente, en esta etapa, que la recogida de datos es una tarea fundamental para describir la situación, luego ésta debe ser un labor permanente en el tiempo, pues descripción es sinónimo de constatación objetiva de los hechos que caracterizan a la empresa, pudiéndose hablar, también, de Marketing-Audit.
El contenido de esta primera etapa se ordena en los siguientes epígrafes:
1. Descripción de la situación externa.
2. Descripción de la situación interna.
3. Análisis de la situación.
38. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN EXTERNA
Se describen en este apartado los factores externos que influyen en el desarrollo de la empresa, tales como:
1. El mercado:
Se comenzará su estudio mediante la definición de los segmentos del mercado total en tres categorías:
- No utilizadores del producto o clientes potenciales.
- Utilizadores del producto.
- Utilizadores de la marca.T
Trataremos de conocer para cada segmento, cual será:
- La potencialidad de compra por segmentos y en total, valorada en unidades y pesetas.
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