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Curso de Psicología Comercial - pág.2

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60.¿Cómo pueden mejorarse la capacidad creadora?
61.Las fases del proceso creador
62.El Brainstorming
63.Principios básicos del Brainstorming
64.Acciones previas a las sesiones de Brainstorming
65.Fases del Brainstorming
66.Consideraciones finales


1. La psicología y las relaciones comerciales


La Psicología ha aportado mucho a las Relaciones Comerciales y que aún tiene mucho que aportar. No obstante, si examinamos con espíritu crítico este "trasvase" de técnicas y conocimientos, podemos observar que ni es una panacea universal que puede resolver todos los problemas que se presentan en el Area de Marketing o de la Publicidad o de las Relaciones Públicas o de la Venta, ni tampoco es una "asignatura" más que estos profesionales tienen que aprender pero que nada va a enseñarles ni en nada les va a ayudar. La Psicología es un instrumento que va a facilitar una mejor comunicación entre los hombres, entre todos aquellos que intervienen en la relación comercial, pero ni sus postulados son infalibles ni se puede asegurar que en un caso concreto, aplicando tal receta o tal fórmula, las cosas van a salir a pedir de boca, de acuerdo con nuestros deseos. Esto sería magia, brujería.... pero no Psicología. Podemos predecir que en determinadas circunstancias y controlando diversas variables, lo más probable es que suceda algo determinado. Esto es, de acuerdo con la ley de los grandes números, la tendencia es que suceda lo que está previsto, pero sin que sea posible asegurar lo que va a ocurrir en cada evento concreto.




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