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Curso de Psicología Comercial - pág.7

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En este sentido, también, es muy conocida la historia de otra compañía de tabacos norteamericana, cuyos cigarrillos eran mayoritariamente adquiridos por mujeres, con lo que sus ventas no alcanzaban las cuotas esperadas. Mediante los correspondientes estudios pudieron detectarse las medidas correctoras pertinentes.

Desde hace unos años para acá, la publicidad de esta marca presenta hombres rudos, en un marco agradable y placentero, pero viril, fumando esos cigarrillos. Gracias a ese cambio de orientación en la publicidad, fue posible el rumbo de las ventas y acercarse al segmento de población inicialmente previsto.


6. La motivación. Profilaxis de Herzberg


Herzberg ha estudiado los factores que afectan a las actitudes en el trabajo, habiendo conseguido los siguientes resultados:

Los factores motivadores son la causa primordial de satisfacción y los factores de higiene la causa principal en el trabajo.

Los factores de crecimiento o motivadores intrínsecos en el trabajo son, en orden de mayor a menor:

1. El logro de la consecución.

2. El reconocimiento del logro.

3. El trabajo en sí mismo.

4. La responsabilidad.

5. La promoción.

6. La posibilidad de desarrollo.

Los factores que tienen relación con el proceso de evitar el daño o factores de higiene o profilácticos, y que con extrínsecos respecto al trabajo, son en orden de mayor a menor:

1. Normas y procedimientos de gestión de la Compañía.

2. La supervisión.

3. Relaciones con el superior.

4. Las condiciones de trabajo.


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