Curso de Psicología Comercial - pág.26

Así, cuando en la misma asociación o club de cazadores, del que ya hemos hablado, un fabricante de escopetas da una serie de charlas, a fin de promocionar los nuevos modelos de armas deportivas, lo que está intentando es lograr un cambio de actitud congruente.

Como hemos podido comprobar en ambos supuestos se buscaba un cambio de actitudes, tal y como afirmábamos al principio de este apartado.

De los estudios realizados hasta ahora, pueden aventurarse dos hipótesis, aunque quizá no están todavía lo suficientemente fundamentadas. No obstante, parece ser que ésta es la tendencia existente.

1. En igualdad de circunstancias, y para ello podemos remitirnos a los dos ejemplos anteriores, es más fácil lograr una variación congruente que incongruente.

Esto es, tendrían más éxito los esfuerzos realizados por la empresa de armamentos que los de la editorial.

2. Las variaciones congruentes son más fáciles de conseguir cuanto mayores sean la coexistencia, la consonancia y la centralización de los valores, en lo que concierne a las actitudes a variar.

17. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE LAS ACTITUDES EN FUNCIÓN DE SU IMPORTANCIA PARA EL CAMBIO

David Krech considera que son siete:

- Extremismo: Cuanto más extrema es una actitud, resulta más difícil cambiarla. Esto es debido a que existe una asociación muy fuerte, con un grado alto de intensidad y confianza, que hacen que cueste más trabajo efectuar cualquier variación.

- Multiplicidad: Cuanto menos compleja es una actitud, más fácil es que se dé un cambio incongruente.