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Curso de Publicidad - pág.18
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La publicidad adquiere su carácter informativo de este modo y manera, y al decir esto, una vez más, insistimos en el estado de confusión en que puede caer el consumidor con su incapacidad objetiva de juzgar los diversos bienes ofrecidos.
Incapacidad, por otro lado, causada o por la absoluta falta de conocimiento de las cualidades objetivas, o por su asistematicidad, dada la complejidad tecnológica que hay en el origen del producto industrial de hoy.
Sin embargo, esta hipotética incertidumbre por ignorancia del consumidor no es suficiente para dejar zanjado el problema, es más, diríamos que cuando el consumidor conoce los productos, incluso cuando está totalmente convencido de que dos productos son técnica y cuantitativamente iguales, prefiere uno a otro y orienta su elección hacia una marca más que hacia otra.
Todo esto tiene su explicación porque un producto presenta en la comunicación publicitaria una suma de "valores añadidos" superior a otro y capta al consumidor de una manera más simple y sencilla. Es decir, se establece una comunicación más "sugestiva".
Resumiremos diciendo que: "La publicidad interviene en una situación de incertidumbre para la elección entre varios bienes, incluso cuando se es consciente de su equivalencia técnica y cualitativa".
10. FUNCIÓN INFORMATIVA
El concepto de función informativa; esta se explica comunicando a un número cada vez mayor de consumidores potenciales, la existencia de un en particular capaz de satisfacer determinadas necesidades . Aquí no podemos olvidar que al tratar de captar consumidores potenciales, lógicamente, existe una elasticidad de demanda, y siempre que existe un incremento de demanda por la entrada de nuevos consumidores, la elasticidad global sólo permanecerá invariable si:
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