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Curso de Ventas - pág.9

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La buena opinión personal sobre un vendedor está en proporción directa con su disposición a interesarse personalmente por los intereses de sus clientes. El vendedor debe hablar bien de sus competidores y de otros clientes y ha de tener buen cuidado en reservarse la información que confidencialmente se le confíe.


3. ¿Podemos influir sobre los demás?


Si observamos detenidamente a las personas que solemos llamar "públicas" nos encontraremos con que muchas de ellas nos atraen, nos gustan pero no por su físico sino por "algo". Ese "algo", sin lugar a dudas, es esa seguridad absoluta que transmiten. Poseen una razonada confianza en su persona y saben perfectamente servirse de ello con buen criterio.

Pero, tenemos que poner los medios necesarios para alcanzar esta seguridad. No podemos dejarnos influir ante ningún gran personaje y, si alcanzamos la fuerza mental necesaria para conseguirlo, habremos, casi, llegado al éxito.

En primer lugar, tendremos que obtener un perfecto equilibrio fisiológico, de esta forma nos sentiremos menos influenciables por los demás y nuestros controles de las emociones se verán fortalecidos. El entrenamiento tendrá que ser diario y así podremos desarrollar ese estado de paz psíquica que permanecerá inalterable ante quien quiera que sea.

Algunos aspectos que tenemos que cuidar con cierto mimo son, por ejemplo, la mirada, la voz y la palabra.

Una mirada franca y directa expresa, rectitud en el pensar y obrar pero, por el contrario, una mirada "que no es ni mirada ni nada" nos refleja actitudes poco recomendables y, sobre todo, una gran inseguridad.


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