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En los momentos actuales, en los que el Marketing está totalmente arraigado en la empresa, existe un cierto confusionismo entre las funciones del Director Comercial y del Director de Marketing, sobre todo a nivel de empresa media; así, a veces, por un falso snobismo, se llama Director de Marketing al Director Comercial, pero nunca sucede lo contrario.
En las grandes empresas no existe este problema y es muy frecuente, sobre todo en las empresas multinacionales, la existencia y la convivencia de ambos profesionales, con unas funciones y responsabilidades clara y perfectamente definidas.
Lo que, sin embargo, aún no está resuelto es el tema de las dependencias en el organigrama de la compañía, con lo que es posible encontrarnos con tres posibilidades:
- El Director Comercial depende del Director de Marketing y éste, a su vez, del Director General.
- El Director de Marketing depende del Director Comercial y éste, a su vez, del Director General.
- El Director Comercial y el Director de Marketing están situados al mismo nivel en el organigrama y ambos dependen directamente del Director General.
En los casos primero y segundo lo que suele suceder es que no hay tal dirección por parte del subordinado, en el sentido estricto de la palabra, tratándose más de una jefatura que de una dirección.
El Director Comercial es el responsable de elaborar el plan comercial de la compañía, de acuerdo con la política general de ésta y con el visto bueno del Director General.
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