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Comunicación - pág.4

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Factores intervinientes en la comunicación
En toda comunicación se presentan problemas relativos a tres ámbitos fundamentales: técnico, semántico e influencial. Los problemas técnicos se relacionan con la exactitud de transferencia de la información por parte del transmisor al receptor. En el ámbito del lenguaje escrito, por ejemplo, la transcripción inexacta de una palabra constituiría un problema técnico, como lo serían las distorsiones de sonido en una transmisión de radio.
Los problemas semánticos están relacionados con la interpretación que el receptor hace del significado, en comparación con el significado que el transmisor ha pretendido que tuviese el mensaje. En el campo de la comunicación hablada puede reducirse la dificultad a una magnitud tolerable mediante las explicaciones, aunque nunca es posible eliminarla por completo.
Se vinculan los problemas de influencia o eficacia al éxito con el que el significado transmitido al receptor induce a éste a seguir la conducta que se esperaba de él. Es decir, depende de que la enunciación, como funcionamiento de la lengua, cumpla la finalidad propuesta. En toda enunciación deben considerarse sucesivamente: el acto mismo, las situaciones en que se realiza y los instrumentos que la consumen.


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