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Enciclopedia de Sociologí­a
 

Sondeos de opinión - pág.4

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Es aconsejable someter el cuestionario inicial, considerado como borrador a un reducido número de los componentes de la muestra para comprobar si las respuestas corresponden a un cuestionario sin ambigüedades, claro y lógico.
La entrevista es una operación muy delicada que requiere tacto y habilidad. Un entrevistador sin experiencia puede inducir al entrevistado a responder en la dirección que inconscientemente le señale el primero; este tipo de respuestas "sesgadas" contribuye a falsear los resultados del sondeo. El tono empleado es muy importante, ya que un aire de suficiencia o superioridad en el entrevistador puede crear un sentimiento de rechazo. Una muestra adecuada y un cuestionario bien diseñado no son suficientes si la entrevista es defectuosa.
La tabulación o agrupación de respuestas se hace mediante la interpretación por computadora de los números o códigos asignados a cada tipo de respuesta.
La fase final de un sondeo es el análisis y la presentación de resultados, en la que deben darse las proporciones de respuestas totales, de respuestas favorables, de respuestas negativas y de inhibiciones.


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