Sondeos de opinión - pág.3

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Universo es el término que se emplea para designar el conjunto de personas que ha de ser estudiado; este conjunto debe definirse cuidadosamente, ya que es uno de los factores que más influyen en el éxito del sondeo. La muestra es un subconjunto del universo que siempre que sea posible, debe seleccionarse al azar. En los sondeos sobre universos muy extensos suele recurrirse a muestras de cuota, en las que las características de los integrantes de la muestra reproducen a pequeña escala el universo del que aquélla se considera imagen. Así, cuando se sondea la opinión de todo un país, debe mantenerse en la muestra la cuota o proporción de hombres y mujeres, renta, edad, ocupación, educación, preferencia religiosa, etc. El tamaño de la muestra determina la precisión del sondeo. Para muchos fines, una muestra de algunos cientos de personas es suficiente, y para la mayoría de los casos, incluido el de una nación entera, es válida una muestra de alrededor de 1.500 personas. La elaboración del cuestionario es una tarea de elevada cualificación, ya que si las preguntas no están adecuadamente formuladas pueden conducir a resultados erróneos. Las preguntas no deben molestar ni herir al entrevistado, y han de sucederse en un orden lógico.