El gran juego - pág.89

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Jamás diga a una persona que está equivocada Si usted está equivocado, admítalo rápida y rotundamente Empiece en forma amigable Consiga que la otra persona diga "si, si" inmediatamente Permita que sea la otra persona la que hable más Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella Póngase en el lugar de la otra persona Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona Apele a los motivos más nobles Dramatice sus ideas Lance un reto DALE CARNEGIE A continuación podrá leer varias técnicas de manejo de personas y situaciones por medio de su poder verbal. Si comparamos el poder verbal con un arte marcial, aquí podrá sacarse el título del primer cinturón, con el conocimiento de las técnicas más elementales. Con estos sencillos trucos, una vez que se haya habituado a su empleo, logrará espectaculares resultados. Podrá aplicarlos tanto a su vida profesional como privada. Responder con la cabeza, no reaccionar por instinto Ser hombre agradable y jugosa conversación. La munición de los discretos es la galante y gustosa erudición, es decir, un saber práctico de todas las cosas corrientes, más inclinado a lo gustoso y elevado que a lo vulgar. Es conveniente tener una buena reserva de frases ingeniosas y comportamientos galantes y saberlos emplear en el momento adecuado. Más le valió a algunos la sabiduría que se comunica en el trato social que todos los conocimientos académicos.