El gran juego - pág.177

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¿QUÉ CONOCE USTED DE CADA SUBORDINADO? Nombre completo y apodo por el que cariñosamente se le trata, si lo tiene. Edad Lugar de nacimiento. Estado civil y número de hijos. Datos sobre ellos. Tiempo de servicio. Aficiones e intereses. Virtudes y defectos DIGA DE ENTRE SUS SUBORDINADOS QUIEN ES: El más instruido El más entusiasta. El más inteligente. El más alegre. El más querido por los demás. El de más confianza. El de mayor edad. El que más coopera. El que trabaja con más rapidez. El que tiene más deseos de superación. El que tiene más prestigio. El que tiene mejores posibilidades para ser recompensado. El que lleva más tiempo en la empresa. El que conoce mejor las obligaciones y responsabilidades de su cargo. Después de realizar este cuestionario, habrá aprendido: A conocer el carácter de sus subordinados. A distinguir entre el fuerte y el débil. A conocer la persona que responde: A la razón. A la fuerza. Al afecto. Trátelos de acuerdo con este conocimiento y habrá logrado la eficacia y alegría de sus subordinados. En estos tiempos actuales en que casi todos manejamos un ordenador, no cuesta nada el llevar esta información al día en una base de datos informatizada. Si tiene que hablar o tratar con alguien, eche una mirada a su base de datos y pregúntele por la salud de ese pariente que ingresó hace dos semanas en el hospital, por los estudios de su hijo mayor, etc.