El gran juego - pág.180

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Conocer las normas de conducta que afectan a las relaciones humanas de la empresa. Practicar - y hacer cumplir - todas las reglas establecidas. Desarrollar la máxima integración entre sus miembros. Intentar conseguir y mantener el más alto grado de rendimiento y entusiasmo en su trabajo y en el de sus subordinados. Prever las circunstancias que puedan ocasionar dificultades. Economizar medios evitando los gastos inútiles. Mantener, conservar y utilizar adecuadamente el material e instalaciones, como si fueran propios. Exigir la puntualidad en el trabajo. Velar por el prestigio y la buena reputación de su departamento ante sus superiores y subordinados. Sugerir ideas que permitan mejorar el funcionamiento del departamento a su cargo perfeccionando métodos, mejorando las condiciones de vida de todos, etc. - Informar a su jefe inmediato sobre cualquier deficiencia o problema que no pueda resolver, por falta de autoridad, atribuciones o medios, para evitar que se conviertan en situaciones graves o irremediables. LAS ORDENES Una orden no tiene valor si no se vigila su cumplimiento. Siempre que una orden pueda ser mal interpretada puede estar seguro de que será mal interpretada. Hay muchas formas de dar órdenes según la persona que la reciba, al igual que no tratamos igual a un hijo que a otro. A continuación se explican los tipos de órdenes más frecuentes: "TERMINANTE" Es la orden que se imparte en forma escueta, con tono de autoridad, sin permitir observaciones.