El gran juego - pág.236

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WANG XIAO PHILLIPS, Empresario de Hong Kong Quizás le suenen las siguientes frases, pueden ser suyas o haberlas oído a otras personas: "Me esfuerzo por ser competente en mis tareas, no eludo mis responsabilidades, casi siempre hago mas horas extras o me llevo trabajo a casa y sin embargo veo que en la empresa otros ascienden y yo sigo en el mismo puesto". En el mundo de los negocios (y en casi cualquier organización) ya no vale la filosofía del trabajo duro. Si aún sigue usted estos principios, debería superarlos. No he dicho que no sean válidos, simplemente son insuficientes. Debe sumarle otros conceptos. Olvide el idealismo y trabaje de forma clara y realista. Si oye a alguien hablar de valores éticos y morales, sígale la corriente. Y además razone que: o esa persona está tratando de manipularnos o es un pobre infeliz que quedará atascado para siempre en el lugar que ahora está. Usted también puede hablar de valores morales, nadie se lo impide. Pero no se lo crea. Atendiendo al nivel jerárquico hay tres tipos generales de manipulación: ascendente, lateral y descendente. Las tres se basan en identificar las debilidades de personas o sistemas. Manipulación ascendente es la realizada sobre sus superiores o personas con más poder que usted. A ellos ya les tocó practicarla, ahora esperan lo mismo de usted. De hecho, les gusta y esperan que usted lo haga. Es necesario saber quiénes son "los de arriba".