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Para colocar etiquetas, no debe hablar mal de nadie. Sólo insinuar o hacer preguntas. Diga: "ZHan notado que últimamente el Sr. Gris tiene ciertos despistes?, no lo esperaba de una persona tan eficiente". Señale la sugerencia y deje que los demás hagan el trabajo. Con unas pocas frases a las personas indicadas, logrará un gran rendimiento. Cuando empiece a calar la sugerencia, busque un incidente que se adapte como un guante y divúlguela. Ya está puesta la etiqueta, usted sólo informó de un suceso. El arma más útil para controlar las actitudes es la flexibilidad. La manipulación de las actitudes es un arte que no se debe emplear dos veces seguidas de la misma forma.
Suponga que un colega siempre llega el último a las reuniones. Cuando lo haga varias veces, diga: "ZTarde de nuevo?´: Después emplee el tiempo en hacerle parecer impuntual, lento, poco enterado de lo que sucede. Usted no habla mal de él, pero ha creado una imagen. De la nada.
No confunda "amistad" con "relaciones laborales", le podrían manipular. Puede usted hacer sentir a otros que su amistad es honrada y sincera, pero si alguien obtiene con ello ventaja, obre con cautela. No pierda el tiempo en reuniones sociales que entorpezcan su vida privada o no le valgan para progresar profesionalmente.
La Srta. Cándida, joven, soltera y buena trabajadora, obtuvo un buen trabajo. Los otros tres colegas, mas curtidos y veteranos, además de buenos manipuladores, ocultaron sus celos profesionales.
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