Curso de Psicología Comercial

Indice General | Cursos Gratis

Página 1 de 99

Curso de Psicología Comercial 1.La psicología y las relaciones comerciales 2.El consumidor es un ser cambiante 3.La psicología comercial 4.Campos de acción de la psicología comercial 5.El papel del psicólogo en la empresa 6.La motivación. Profilaxis de Herzberg 7.Teoría x-teoría y de McGregor 8.Teoría x 9.Teoría y 10.La atención 11.¿Qué es la atención? 12.Tipos de atención 13.Factores que determinan la atención 14.Las actitudes 15.Formación y dimensiones 16.Conocimiento y medida de las actitudes 17.En función de su importancia para el cambio 18.Medios de comunicación y el cambio de actitudes 19.Factores que afectan la comunicación y actitudes 20.Exposición selectiva 21.Retención selectiva 22.Interpretación selectiva 23.Líderes de opinión 24.Los impulsos 25.Impulsos sociales más frecuentes 26.Impulso afiliativo 27.Deseo de adquisición 28.Deseo de prestigio 29.Afán de poderío 30.Impulso de curiosidad 31.Disonancia cognitiva 32.Toma de decisiones 33.Otras derivaciones de la disonancia en la decisión 34.La tentación como causa de disonancia 35.El grupo como causa de disonancia 36.El grupo como motor reductor de disonancia 37.El congraciamiento 38.La alabanza del otro 39.Circunstancia que favorecen la efectividad 40.Otras tácticas mediante la alabanza del otro 41.Quejas y reclamaciones 42.Siempre existen quejas 43.Análisis transaccional 44.Los trabajos de Wilder Penfield 45.El nacimiento del AT 46.Análisis estructural 47.Estructura de segundo orden de la personalidad 48.Funcionamiento de la personalidad 49.Claves o señales de los estados del yo 50.Análisis de transacciones 51.Transacciones complementarias 52.Transacciones cruzadas 53.Transacciones ulteriores 54.El AT en la gestión comercial 55.El lenguaje del cuerpo 56.¿Qué se espera del estudio del lenguaje corporal? 57.Gestos usuales y su significado 58.Creatividad 59.Ser creativo, ¿para qué?